第五部分模拟试卷 理论知识考试的模拟试卷

 

理论知识考试的模拟试卷

1.请将您的姓名、考号和所在单位名称按要求写在试卷的封标处。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写答案。

3.不要在试卷上乱写、乱画,不要在封标处填写无关的内容。

总分

评分人

核分人

 

 

 

 

 

 

 


一、单项选择(共60题,51~110题,每小题1分,共60分。请从四个备选答案中选择1个正确答案,将正确答案,将正确答案前的字母填到韪中的括号内,多选、漏选或课选均不得分)

51.通常基尼系数在(   )之间。

A0.2~0.4                  B0.3~0.5

C0.4~0.6                  D0.1~0.2

52.下列选项中没有病语的是(   )。

A)昨天是转会截止日期的最后一天,中国足协又接到25名球员递交的转会申请。

B)今年春节期间,这个市的50家工厂、2000多名工厂,放弃休假,始终坚守在各自的岗位上。

C)对于只懂得理论不懂得实际的人,这种调查工作尤有必要,否则他们就无法将理论和实际相联系。

D)我们的报刊、杂志、电视和一切出版物,更有责任做出表率,杜绝用字不规范的现象,增加使用语言文字的规范意识。

53.在Excel2000的工作表中,每个单元格都有固定的地址,如“C5”表示(   )。

A)“C5”代表单元格的数据

B)“C”代表“C”行,“5”代表第“5”列

C)“C”代表“C”列,“5”代表第“5”行

D)以上都不是

54.在Windows2000的资源管理器窗口中,若已单击了第一个文件,此时同时按住Ctrl和第四个文件,则有(   )个文件被同时选 中。

A1                              B2

C3                              D4

55.最早的系统设计工作的方法之一是(   )

A)泰勒的科学管理原理             (B)亚当·斯密的职能专业化

C)钱德勒的组织结构服从战略原理   (D)德尔菲法预测技术

56.影响宏观劳动力供求数量的因素不包括(   )。

A)人口因素                       (B)劳动参与率

C)教育质量                       (D)劳动时间

57.事业部制结构遵循的主要原则是(   )。

A)集中决策,分散投资             (B)集中决策,分散经营

C)组织结构服从战略               (D)以成果为中心

58.《劳动法》适用范围不包括的是(   )。

A)家庭聘用的保姆                 (B)外商独资企业的职工

C)个体工商户聘用的帮工           (D)在国家机关单位工作的工人

59.关于集体合同,表述错误的是(   )。

A)我国劳动立法规定集体合同的期限为1~3

B)集体合同以双方代表的签字日期为生效日期

C)我国的集体合同以基层集体合同为主导体制

D)集体合同协商代表双方人数对等,各方为3~10名,并确定1名首席代表

60.跨国公司适用的组织设计原则是(   )。

A)以工作和任务为中心的组织设计原则

B)以成果为中心的组织设计原则

C)以关系为中心组织设计原则

D)以成本为中心的组织设计原则

61.仲栽文书的送达方式不包括(   )。

A)留置送达                         (B)公告送达

C)转托送达                         (D)直接送达

62.劳动合同的续订与变更,表述错误的是(   )。

A)提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前15日书面通知对方

B)劳动者在同一用人单位工作满10年,双方同意续延劳动合同,劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同

C)订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相关的内容

D)提出劳动合同变更的一方应提前书面通知对方

63.某企业招用张某为职员,双方签有劳动合同。在(   )的情况下,该企业可以提前30日以书面形式通知张某,解除劳动合同。

A)张某患病住院

B)张某与一同事人际关系紧张,影响了工作效率和团队协作

C)张某患职业病或者因公负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力

D)张某不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作

64A公司计划招募6名有从业经验的柜台销售员,比较适合的招聘渠道是(   )。

A)招聘洽谈会                     (B)校园招聘

C)猎头                           (D)内部招聘

65.企业在进行外部人力资源供给预测时,下列人员中最难预测的是(   )。

A)技职校毕业生                   (B)复员转业人员

C)城镇失业人员                   (D)大中院校应届毕业生

66.时间定额和产量定额的关系是(   )。

A)正比关系                       (B)反比关系

C)固定系数                       (D)无法确定

67.若进行组织人员配置状况分析时显示出超负荷的情况时,应采取的对策是(   )。

A)增加该岗位的休息日       (B)新设一个岗位来分担岗位的工作

C)横向细分该岗位的工作     (D)纵向细分该岗位的工作

68.某企业计划期任务总工时5050,企业的定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数为0.01。运用劳动定额法预测该企业的人力资源需求量应为(   )。

A50人                          (B100

C150人                         (D200

69.在行为描述面试时应尽可能采用(   )。

A)封闭式问题                     (B)理论性问题

C)知识性问题                     (D)开放式问题

70.无领导小组讨论法可测评参试者的(   )。

A)团体决策以及逻辑思维能力

B)自身角色的谁知能力和自信心

C)专业知识、技术以及分析、解决问题的能力

D)沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际关系的敏感度

71.内部招聘的优点不包括(   )。

A)对人员了解全面                (B)人员对新岗位适应更快

C)选择范围广                    (D)激励员工、鼓舞士气

72.在逐级淘汰的情况下,成本收益率较高的招聘流程是(   )。

A)履历审核――专业知识测验――心理测试――结构化面试

B)履历审核――心理测试――专业知识测验――结构化面试

C)履历审核――专业知识测验――结构化面试――心理测试

D)履历审核――结构化面试――专业知识测验――心理测试

73.受“晕轮效应”的影响,面试考官可能会某种程度上倾向于(   )。

A)在评价当前应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响

B)根据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体表现

C)对和自己在某些方面具有相同(似)特点的应聘者做出较高的评价

D)根据开始几分钟甚至是面试前从相关资料中得到的印象对应聘者做出评价

74.组织在进行人员招聘录用工作时(   )。

A)内部调整应先于外部招聘

B)外部招聘应先于内部调整

C)内部调整应与外部招聘同时进行

D)内部调整与外部招聘之间无前后关系

75.以下不属于工作分析的基本方法的是(   )。

A)观察法                          (B)面谈法

C)工作日志法                      (D)水平比较法

76.关于录用决策,理解错误的是(   )。

A)应强调人员之间的互补性

B)首先满足当前需要,长远需要视具体情况而定

C)应考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求

D)员工的能力最好能超出应聘岗位的要求

77.关于结构化面试,表述错误的是(   )。

A)信息丰富、完整、深入        (B)能获得非言语行为信息

C)结果不易统计分析和比较      (D)受测者的报告带有一定主观性

78.关于心理测试,表述、错误的是(   )。

A)人格测试通常采用自陈量表和投射法

B)心理测试是可信的,但不能全准,要依靠实践经验

C)性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力

D)对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能

79.企业防范培训风险,可依据(   )考虑培训成本的分摊和补偿。

A)利益获得原则                (B)利益补偿原则

C)利益分摊原则                (D)利益均等原则

80.关于外聘老师与内部培养教师的优劣比较,表述正确的是(   )。

A)外聘教师能保证交流的顺畅

B)企业内部开发教师资源成本较高

C)使用内部培养老师可能会加大培训风险

D)内部培养教师可能影响培训对象的参与积极性

81.培训管理的首要制度是(   )。

A)入职培训制度                (B)培训激励制度

C)培训服务制度                (D)培训风险管理制度

82.讲义法属于与(   )培训相适应的培训方法。

A)技能                        (B)知识

C)创造性                      (D)解决问题能力

83.在对在职员进行培训需求分析时,用(   )来评估在职员工的培训需求。

A)绩效分析法                  (B)任务分析法

C)人员分析法                  (D)组织分析法

84.在培训评估中,成本效益分析可以用来进行(   )。

A)反应评估                    (B)学习评估

C)行为评估                    (D)结果评估

85.编制培训用预算草案应了解培训的(   )信息。

A)成本使用                    (B)收支预算

C)资金分配                    (D)投入产出

86.为保证绩效面谈信息反馈的有效性,最好的方式是(   )。

A)进行“一对一”的反馈面谈

B)组成一个面谈小组来进行面谈

C)在小组其他成员在场的情况下面谈

D)针对部门的共同问题,进行小组或部门的讨论

87.小王负责公司北方区销售渠道管理,上级主管在他绩效管理目标设计过程中,错误的做法是(   )。

A)由主管直接为他制定绩效目标和要求

B)主管帮助他确定实现绩效目标的计划

C)对他的绩效目标制定过程进行及时的指导

D)主管了解他所在岗位的行为特点,以便对其辅导

88.绩效管理的对象是(   )。

A)高层领导                    (B)主管经理

C)一般员工                    (D)全体员工

89.将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标相比较的方法是(   )。

A)水平比较法                  (B)成对比较法

C)横向比较法                  (D)目标比较法

90.采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是(   )。

A)目标管理法                 (B)绩效标准法

C)直接指标法                 (D)成绩记录法

91.在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果是(   )。

A)高层领导                   (B)一般员工

C)直接上级/主管              (D)人力资源部人员

92.对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是(   )。

A)行为观察法                  (B)以结果为导向的考评方法

C)以关键事件为导向的考评方法  (D)以行为或品质特征为导向的考评方法

93.绩效管理的最终目的是(   )。

A)确定被考评人未来的薪酬水平  (B)帮助员工找出提高绩效的方法

C)促进企业和员工的共同发展    (D)制定有针对性的培训计划

94.符合绩效考核指标设置要求的陈述是(   )。

A)让顾客完全满意              (B)熟悉设备的使用和维护

C100%利用时间               (D)每月废品率不超过1%

95.与自己前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称为(   )。

A)目标比较法                  (B)水平比较法

C)横向比较法                  (D)纵向比较法

96.将各种岗位与事先设定的一个标准进行比较,来确定岗位相对价值的岗位评价方法是(   )。

A)岗位排列法                  (B)岗位分类法

C)要素比较法                  (D)要素计点法

97.根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字,计算出整个部门所需要的薪酬支出,然后汇总并编制企业整体的薪酬计划,这种方式是(   )。

A)从上而下法                  (B)从下而上法

C)逐级调整法                  (D)分类计划法

98.企业人工成本总额中不包括(   )。

A)社会保险费用                (B)社会福利费用

C)员工招聘费用                (D)劳动报酬总额

99.关于薪酬的固定部分,错误的是(   )。

A)高级别岗位之间的薪酬级差应大一些

B)分层式薪酬等级型中薪酬级差要大一些

C)宽泛式薪酬等级类型中每等级的薪酬浮动幅度要大一些

D)高薪酬等级的薪酬浮动幅度要大于低薪酬等级的薪酬浮动程度

100.处于开创阶段的企业一般采用的薪酬策略是(   )。

A)高基本工资,高奖金,低福利   (B)高基本工资,低奖金,高福利

C)低基本工资,高奖金,低福利   (D)低基于工资,高奖金,高福利

101.在薪酬调查中,如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据,只能了解到该企业的平均薪酬情况时,可以采用的数据分析方法是(   )。

A)数据排列                     (B)频率分析

C)差异检验                     (D)回归分析

102.内部公平主要是指(   )。

A)员工薪酬与市场水平大体相当

B)员工薪酬在分配程序上的公正合理

C)员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当

D)与其他岗位相比,员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当

103.小张在制定工资项目预算时,发现当年同比物价指数小于最低工资标准增长幅度,而高层领导确定的下一年度工资调整意向介于最低工资标准增长幅度与物价指数之间,他的正确做法是,建议企业(   )。

A)晢时不对工资进行调整

B)按照物价指数增长幅度调整工资

C)按最低工资标准增长幅度调整工资

D)按企业高层领导的工资调整向意调整工资

104.薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的(   )。

A)外部公平                    (B)内部公平

C)个人公平                    (D)程序公平

105.关于胜任特征模型的应用,表述错误的是(   )。

A)胜任特征模型有助于完善岗位责任说明书

B)岗位薪酬因子评价要素可以根据胜任特征模型来设定

C)基于胜任特征模型的行为评价应在绩效考核中占主导地位

D)基于胜任特征模型的员工培训,可以突出表现优异者行为特征的内容

106.不属于销售主管的鉴别性胜任特征的是(   )。

A)主动性与客户服务意识

B)综合分析能力和判断推理能力

C)影响他人以及组织协调方面的能力

D)相关产品的知识和填写发货单据的技能

107.能在信息不全的情况下分析解决问题,有效地控制自己的情绪,而不是被拖垮的职业错类型是(   )。

A)技术型                      (B)管理型

C)稳定型                      (D)自主型

108.组织的文化活动及其成品,如摄影作品等,属于组织文化的(   )。

A)制度层                      (B)价值层

C)嚣物层                      (D)精神层

109.关于人们面对组织变革的心理状态,理解错误的是(   )。

A)一般来说,人们是不欢迎组织变革的

B)组织变革在某种意义上就是利益重新分配的过程

C)人们的小生产意识,比如平均主义心理等会阻碍和抵制变革

D)变革会使成员晢时处于不稳定的状态,导致某种程度的不安全感

110.劳动争议仲裁的原则不包括(   )。

A)裁决前应先行调解

B)录事人不服仲裁裁决,只能向法院提出诉讼

C)在双方当事人都同意的情况下仲裁会才能接受仲裁

D)可能影响公正裁决的人应当回避

二、多项选择题(本大题共30小题,111~140题,每小题1分,共30分。在每小题的五个备选答案中,选出一至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分)

111.(     )属于传统人事管理的内容。

A)发放薪酬                    (B)发布招聘通知

C)管理人事档案                (D)制定培训经费预算

E)规划员工职工生涯

112.直接用来解决结构性失业问题的措施有(     )。

A)改善繁重、低下职业岗位的劳动条件

B)简化新兴待业、新职业、新工作的复杂程度

C)从根本上扩大经济需求以增加派生的劳动需求

D)改进人们的职业评价,使其乐于从事以前不愿干的工作

E)发展教育培训事业,使人们迅速掌握新的技能,适应新的岗位

113.与其他调查方式相比较,抽样调查具有的优势是(     )。

A)具有较高的科学性                 (B)能提高资料的时效性

C)能节省人力、物力、财力           (D)能推断出比较准确的全面资料

E)收集到的资料更完整、更系统

114.下列说法错误的是(     )。

A)应用文和议论文的主题均显露在文章中

B)论证,即用论据证明论点的过程

C)在一篇议论文中,立论和驳论不能交叉使用

D)归谬法和反证法均属于驳论法中的间接反驳法

E)把不同的情况或事物摆出来加以比较,明辨是非、阐明事理的论证方法,即类比法

115.根据我国《劳动法》的有关规定,表述正确的是(     )。

A)工会是集体劳动法律关系的主体

B)由非职业的、义务的劳动所发生的劳动关系不由劳动调整

C)用人单位有权依法建立和完善本企业内部劳动规则,全体职工应当自觉遵守

D)当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的发生冲突时,劳动法优先保护劳动者的利益

E)集体谈判是指员工群体和单位行政部门或雇主之间就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行的谈判制度

116.关于劳动合同,表述正确的是(     )。

A)劳动合同中必须同时具备法定条款,否则不能成立

B)约定条款的内容只要合法,就同法定条款一样,对当事人具有法律约束力

C)如当事人双方要求的劳动合同的生效时间与最后一方签字盖章的时间不一致时,必须注明该合同的生效时间

D)专项协议书约定在特定条件下用人单位和劳动者的权利和义务,此时,劳动合同中约定的权利义务晢时中止执行

E)用人单位人力资源管理机构及其负责人具体实施的劳动合同、各类专项协议的协商、签订、解除、变更活动,必须获得法人代表机关的授权方能进行

117.企业解决人力资源过剩时可以采用的方法能(     )。

A)鼓励员工提前退休

B)提高企业的技术水平

C)合并或精简某些臃肿的机构

D)减少员工的工作时间,随之降低工资水平

E)制定全员轮训计划,使员工始终有一部分人在接受培训

118.按照承担法律责任的方法来分析劳动争议案件的要点是分析确定(      )。

A)劳动争议当事人所实施的行为

B)当事人的行为是否造成一定危害

C)当事人的行为与危害结果之间是否存在间接的因果关系

D)行为人的行为是否有主观上的过错

E)当事人的行为是否使受害人有遭受一定损失的危险

119.劳动定额的基本表现形式有(     )。

A)时间定额                    (B)看管定额

C)服务定额                    (D)产量定额

E)消耗定额

120.招聘需求产生的方式包括(     )。

A)组织自然减员                  (B)业务量增加

C)部分岗位员工长期超负荷工作    (D)财务预算中人工成本的增加

E)新业务的开展

121.针对员工的主动离职所做的离职面谈,表述正确的是(     )。

A)通常由部门主管来进行

B)是员工离职程序中最为重要的一环

C)员工提出辞职后,要避免传播辞职消息

D)要尽量为员工解决困难,把他争取回来

E)员工提出辞职之后,最好先不要马上予以回应

122.通过发布广告招聘人员的优势有(     )。

A)传播范围广                    (B)信息量丰富

C)信息发布迅速                  (D)应聘人员数量大

E)具有广泛的宣传效果

123.关于工作说明书的编写,表述正确的是(     )。

A)要尽可能详尽地描述所有职责

B)使用语言应该具有较强的专业性

C)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

D)对于基层员工工作的描述应更具体、详细

E)可以用完成某项职责所用的时间比重业说明其重要性

124.绩效考评的考评形式包括(     )。

A)上级考评                      (B)自我考评

C)同级考评                      (D)下级考评

E)客户考评

125.结构化面试中应注意避免的评分误差有(     )。

A)评分中的趋高、趋中或趋低的倾向

B)面试者出场顺序不同,评分标准不一致

C)在评分中接受多数人或权威的意见或影响

D)受面试者某一突出特点的影响,加大给分的幅度

E)不仅根据言语表现,而且根据非言语行为给予评分

126.根据我国工伤保险的有关规定,工伤医疗期待遇包括(     )。

A)医疗待遇                      (B)伤残抚恤金

C)伤残补助金                    (D)工伤津贴

E)福利待遇

127.以掌握技能为目的的培训有(     )。

A)实习或练习                    (B)工作传授法

C)工作任务分析法                (D)个别指导法

E)工作轮换

128.在对培训项目的结果进行沟通时,应该得到评估结果的人是(     )。

A)学员                          (B)管理层

C)学员的同事                    (D)培训开发人员

E)学员的直接经理

129.在进行培训需求调查时,要(     )。

A)了解受训员工的现状

B)寻找受训员工存在在的问题

C)确定受训员工期待达到的培训效果

D)了解受训员工期望的培训时间

E)关注个体需求和普遍需求之间的关系

130.公司员工申诉系统的主要功能是(     )。

A)允许员工对绩效考评系统提出异议,就自己关心的问题发表看法

B)监督各个部门领导者有效地组织员工进行绩效考评工作

C)给考评者一定压力,在评价员工时能确保公平性

D)减少矛盾和冲突,防患于未然

E)作出任免和升降职的决定

131.绩效目标应该是(     )。

A)具体的                       (B)可测量的

C)过程描述性的                 (D)有时间限定的

E)由主管制定的

132.用于培训效果评价的成果主要有(     )。

A)识知成果                     (B)技能成果

C)情感成果                     (D)绩效成果

E)预测成果

133.订立集体合同时应遵循(     )原则。

A)内容合法                     (B)自主自愿

C)协商一致                     (D)平等合作

E)主体合法

134.在核算企业工资总额中,不应该包括的项目有(     )。

A)加班加点津贴                 (B)特殊情况下支付的工资

C)合理化建议和技术改进奖       (D)聘用离、退休人员的各项补贴

E)离、退休人员待遇的各项支出

135.只属于新型薪酬结构的内容有(     )。

A)股票期权                      (B)股票增值权

C)虚拟股票                      (D)业绩工资

E)奖金和分红

136.关于企业福利保险管理,表述错误的是(     )。

A)福利一般是低差异、高刚性的

B)工资性福利应依法缴纳个人所得税

C)企业补充养老保险应完全由企业负担

D)福利保险的项目或待遇一旦确定下来,就不大可能取消

E)津贴是为了全面改善员工“工作生活质量”而设定的经济性福利

137.为了获取有关胜任特征模型的数据,可以采取的方法有(     )。

A)满意度调查                    (B)市场调查法

C)问卷调查法                    (D)团体焦点访谈法

E)行为事件访谈法

138.在企业中最需要培训的对象是(     )。

A)通过必备技能缺项测评,确实需要补充单项技能的人

B)因新技术、新工艺的推广使用而需要培训的人

C)出于自身的兴趣,希望提高某一项能力的人

D)因组织需要,要提拔、转岗和晋升的人

E)希望学到新的知识使自己的退休生活更丰富的人

139.关于团队,表述正确的是(     )。

A)成熟期的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度

B)团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色

C)优秀的团队领导者能澄清目标和价值观,确保团队成员不偏离目标

D)团队成员可将个人利益与团队利益相结合,以最大限度达成团队目标

E)工作团队是正式的工作群体,但并非任何正式工作群体都可称之为团队

140.劳动合同不同具备(     ),依然可以成立。

A)协商条款

B)对生产、经营和工作造成的直接和间接的经济损失

C)用人单位为其支付的培训费用

D)在解除劳动合同过程中产生的费用

E)劳动合同中约定的其他赔偿费用

三、判断题(本大题共10小题,141~150题每小题1分,共10分。判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打“√”,错误的打“×”

141.绩效面谈过程最后一步是主管对员工业绩好坏的评价。             (    )

142.员工福利是工资报酬的补充或延续。                             (    )

143.工作分析的结果应根据企业的发展变化等客观情况来进行调整。     (    )

144.和面试相比,心理测试的难度更大,但结果更为准确。             (    )

145.不进行培训的损失大小于培训花费的成本,说明目前还不需要或不具备条件培训。                                                         (    )

146.岗位评价既要对岗位进行评价,也要对岗位中的员工进行评价。     (    )

147.周期性失业属于选择性失业。                                   (    )

148.组织文化不一定会对组织变革起到推动作用。                     (    )

149.成熟期的团队倾向于对新观点和革新思想持保守、封闭的态度。     (    )

150.在选择发布招聘信息的媒体时,应更关注受众是哪些人,而不是受众的人数。

   

 

题目编号

参考答案

题目编号

参考答案

题目编号

参考答案

题目编号

参考答案

51

A

76

D

101

B

126

ADE

52

A

77

C

102

D

127

ABDE

53

C

78

C

103

C

128

ABDE

54

D

79

A

104

A

129

ABCDE

55

A

80

D

105

C

130

ACD

56

C

81

C

106

D

131

ABD

57

B

82

B

107

B

132

ABCD

58

A

83

A

108

C

133

ACD

59

B

84

D

109

A

134

CDE

60

C

85

A

110

C

135

ABC

61

C

86

A

111

ABCD

136

ABE

62

A

87

A

112

ABDE

137

CDE

63

D

88

D

113

ABCD

138

ABD

64

A

89

D

114

CE

139

ACDE

65

C

90

C

115

ABCD

140

ACE

66

B

91

C

116

BCDE

141

×

67

B

92

B

117

ACDE

142

×

68

B

93

C

118

ABDE

143

69

D

94

D

119

AD

144

×

70

D

95

B

120

ABCE

145

71

C

96

B

121

BCD

146

×

72

A

97

B

122

ACDE

147

×

73

B

98

C

123

CDE

148

74

A

99

B

124

ABCDE

149

75

D

100

C

125

ABCD

150